회사에서 저성과자로 분류되지 않는 비결: 전 마이크로소프트 HR 부사장의 생존 전략

회사에서 '저성과자'로 낙인찍히지 않는 법: 전 마이크로소프트 HR 부사장의 조언

안녕하세요, 여러분! 요즘 직장에서의 불확실성으로 고민하고 계신가요? 최근 인력 구조조정 소식이 자주 들려오고 있습니다. 기업들이 "성과 관리"라는 이름 아래 인원을 감축하면서, 그 결과로 많은 성실한 근로자들이 '저성과자'라는 꼬리표를 붙인 채 회사를 떠나야 하는 안타까운 상황이 발생하고 있죠.

그렇다면, 우리는 어떻게 이러한 낙인을 피하고 생존할 수 있을까요? 오늘은 마이크로소프트 전 HR 부사장 크리스 윌리엄스(Chris Williams)의 조언을 바탕으로 이에 대해 이야기해 보겠습니다.

'저성과자'란 무엇인가요?

많은 사람이 저성과자라는 단어를 들으면 "아, 일을 진짜 못하는 사람을 의미하는 거겠지."라고 생각할 수 있습니다. 그러나 현실은 조금 다릅니다. 최근 사례를 보면, 다수의 회사들이 오랫동안 성과가 우수했던 직원들조차 갑작스럽게 '저성과자'로 분류하는 경우가 있습니다.

예를 들어, 어떤 직원은 15년 이상의 경력을 가지고 있고 항상 긍정적인 평가를 받아왔지만, 한 번의 나쁜 평가로 곧바로 퇴출 대상이 되기도 했습니다. 이렇게 모호한 평가 기준은 결국 누구나 위험에 처할 수 있음을 보여줍니다.

왜 기업들은 저성과자를 제거하려고 할까요?

언뜻 보면 저성과자를 정리하는 건 당연해 보입니다. 기업 입장에서 효율성을 높이고, 나쁜 성과를 제거하며, 조직의 경쟁력을 강화하는 데 초점을 맞추는 것처럼 보이죠. 그리고 무엇보다 "저성과자를 정리한다"는 이미지가 외부에 긍정적으로 비춰질 때도 있습니다. 예를 들어:

  • "우리는 높은 수준의 성과를 기대하는 기업입니다."
  • "낙후된 직원 대신, 혁신적인 인재를 끌어들입니다."

이런 메시지들은 기업의 이미지를 강화할 수 있습니다. 하지만 내부적으로 본다면 어떤 문제가 있을까요? 직원들의 사기는 떨어지고, 성실히 일해 온 팀원들이 부당해 보이는 상황에 처할 수 있는 현실도 존재합니다.

저성과자 낙인을 피하기 위한 4가지 방법

직장에서 향후 조직 개편 시 살아남기 위해선 단순히 "내 일을 잘하는 것"만으로는 충분하지 않습니다. 여러분이 조직의 누군가에게 반드시 필요한 존재로 자리매김해야 합니다. 크리스 윌리엄스는 이를 위해 네 가지 전략을 제시합니다.

1. 팀 밖에서도 이름을 알리세요

여러분의 팀에서 성과를 잘 내는 것도 중요하지만, 더 큰 그림에서 봤을 때 다른 팀에서도 여러분의 존재감을 알릴 필요가 있습니다. 팀 외부와 연계된 프로젝트에 적극 지원하거나, 중요한 발표 자리에서 회사 전체에 여러분의 기여도를 보여줄 기회를 잡으세요.

사례: A라는 직원은 평소 회계팀에서 일하며 주어진 업무를 충실히 해왔습니다. 하지만 전사 회의에서 발표 기회를 얻어 최근 프로젝트의 성과를 공유했습니다. 이후 다른 부서에서도 A의 데이터 분석 능력에 대해 알게 되었고, 이는 그를 조직 내 중요한 구성원으로 부각시키는 계기가 되었습니다.

2. 다른 팀과 협력하십시오

여러 팀과 협력하며 관계를 구축하는 것은 필수입니다. 특정 프로젝트에서 다양한 팀과의 커뮤니케이션을 주도하거나, 협력 활동의 중간 다리 역할을 맡아 보세요.

사례: B라는 직원은 자신이 속한 IT 개발팀과 영업팀 간의 커뮤니케이션 담당자로 나섰습니다. 그렇게 함으로써 그는 양측 모두에게 신뢰를 얻었고, 이는 결과적으로 "출구 전략"이 아니라 협력의 중심 점으로 부각되었습니다.

3. 다양한 팀 혹은 역할을 거치세요

회사의 여러 팀과 역할을 경험하면서 여러분의 역량을 더욱 다양하게 보여줄 필요가 있습니다. 익숙한 영역에서만 머물지 말고, 새로운 분야로 과감히 도전하세요.

사례: C라는 디자이너는 마케팅팀으로 이동하여 자신이 만든 콘텐츠가 어떻게 고객 경험에 영향을 미치는지 실질적으로 배웠습니다. 이를 통해 디자인뿐 아니라 고객 행동 데이터를 분석하는 능력도 인정받게 되었습니다.

4. 자신의 네트워크를 넓히세요

여기서 가장 중요한 건, 관리자를 포함하여 여러 사람들과 인간적인 관계를 구축하는 것입니다. 여러분의 업무를 어필하는 것도 좋지만, 주기적인 안부 인사와 작은 대화에서도 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

사례: D라는 인재는 매달 한 번 타 부서 관리자와 커피 미팅을 가지며 새로운 아이디어를 나눴습니다. 덕분에 그의 이름은 경영진의 회의에도 자주 오르내리게 되었고, 자리 보전은 물론 승진 기회도 얻을 수 있었죠.

결론: "누구?"가 되지 말자

조직 개편의 위기 속에서 가장 위험한 건 "아, 그 사람이 누구야?" 라는 반응이 나오는 것입니다. 이는 곧 여러분의 업무가 가시적이지 않거나, 다른 팀에서 여러분의 존재를 잘 모른다는 뜻이기 때문에 큰 리스크가 됩니다.

따라서, 현재의 자리에 안주하지 말고 여러분의 존재감을 지속적으로 만들어 가세요. 이는 결과적으로 조직 내 위치를 탄탄히 하여 각종 위기를 극복할 수 있는 가장 강력한 방어책이 될 것입니다.

여러분도 조직 내에서 흔들림 없는 입지를 만들기 위해 지금 바로 위 전략들을 시도해 보세요. "저성과자"라는 불명예스러운 꼬리표는 이제 더 이상 여러분과 상관없는 이야기가 될 겁니다!

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